نظرًا لأن منتجاتنا سريعة التلف، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي لم تعد بحالتها الأصلية.
إذا وصل طلبك تالفًا أو ذائبًا أو مختلفًا عن المنتج الذي طلبته، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@greenbite-eg.com في أقرب وقت ممكن، مع إرفاق رقم الطلب وصورة للمنتج وشرح مختصر للمشكلة. سنراجع طلبك، وبناءً على ملابسات الحالة، سنقوم بترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ المدفوع.
يُرجى التأكد من صحة بيانات التوصيل الخاصة بك، والتأكد من وجود شخص متاح لاستلام الطلب. وسنراجع أي مشكلات متعلقة بالتوصيل كل حالة على حدة.
لا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق مكفولة لك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.